Armelle et Laurent depuis le Japon / アルメルとロランです！

samedi 16 mai 2009

La pandemie de grippe A

Non non, nous ne l'avons pas contracté et ce n'est pas la raison de notre long silence sur le blog !
Nous avons profité ces derniers temps de la visite de ma sœur en famille puis des parents de Laurent avec qui nous sommes partis découvrir la partie Nord de Kyushu. Nous vous raconterons tout ça très bientôt;

Aujourd'hui, je passe pour partager avec vous tous les bons conseils que nous donne mon entreprise en terme de protection de la grippe A.
Nous étions déjà passé pour vous montrer les masques que nous avait offert la boite dans un cas de pandémie de grippe avaire a la fin de l'année dernière.
Depuis, une pandemie s'est déclarée mais n'est pas aussi mortelle que celle qui etait initialement crainte. (et tant mieux!) Mais il faut tout de même savoir se proteger. Pour cela, il nous faut porter des masques dans les transports en commun, porter un masque quand on a de la toux, eternuer dans un mouchoir si possible, faire des gargarismes arrive a l'entreprise et surtout se laver les mains. (sans compter:travailler chez soi au moins 5 jours apres un voyage en Amerique du nord!)

Mais revenons sur ce point crucial: savez vous vous lavez les mains en cas de pandemie?

A cet effet, nous avons depuis peu un mode d'emploi dans les toilettes du bureau:
Les photos suffisent a bien comprendre le process je pense. Il est precisé qu'on doit se laver les mains pendant au moins trente secondes; puis en deuxieme etape (en bleu); on doit utiliser l'alcool desinfectant:

Detail sur les zones a risques:(un peu partout)

Pour ceux qui ne passent pas aux toilettes, avant de rentrer au bureau le matin, et a chaque fois que nous revenons de l'exterieur, il est fortement recommandé de passer le desinfectant sur les mains:

Tout cela ajoute aux e-mails tres reguliers ( 3 a 4 par semaine) pour nous rappeller les bonnes pratiques, notre entreprise fait tout pour que nous ne restions pas ignorants. Ce qui est un peu drole, c'est qu'il ont monte une cellule speciale a cette occasion et que nous recevons maintenant de cette equipe montee pour notre bien-etre et notre sante des mails avec le meme genre de modes d'emploi pour traverser un rue ou porter un carton!!

On ne pourra pas dire qu'on ne nous avait pas prevenu!

dimanche 31 août 2008

Heures supplementaires au Japon... morceaux choisis

Deux articles en anglais de Mainichi m'ont donne envie defaire de mon cote une petite synthese. Morceaux choisis, on commence par un premier article qui nous relate le quotidien d'un... fonctionnaire, Tsugumasa Muraoka, 35 ans, qui travaille dans un ministere (Local Public Finance Bureau of the Ministry of Internal Affairs and Communications). Il accumule un total de 100 heures supplementaires par mois et dors 3h30 par nuit - si tous les japonais sont a ce rythme, c'est pas etonnant qu'ils s'ecroulent dans le train. Bien sur, ca a un impact sur la vie de famille - depuis son mariage en 1999, il n'a presque jamais pu diner avec sa femme. Il lui arrive frequemment de travailler le week-end, voir de rester au bureau la nuit. Il y a trois ans, sa fille alors agee de 1 an pleurait quand il la prenait dans ses bras tant elle ne le connaissait pas. La semaine, il ne voit sa fille que 15mn au petit dejeuner. Le reste de l'article est un peu moins interessant car plus centre sur les pratiques des politiques, mais edifiant tout de meme dans l'approche du pays vis-a-vis du travail et de l'individu, les hommes politiques n'hesitant pas a envoyer leurs questions aux membres de l'administration la veille au soir... pour une reponse obligatoire le lendemain - en comparaison, l'article signale qu'en Grande-Bretagne, ou les officiels font aussi des heures supplementaires mais bien moins importantes, de telles questions sont posees 2 semaines en avance.
Le deuxieme article essaie au travers de quelques questions d'expliquer la tendance nationale aux heures supplementaires.
Combien de temps travaillent les japonais ?
D'apres l'OCDE, entre les americains, japonais, anglais, allemands et francais, ce sont etonnament les americains qui travaillent le plus en une annee : 1797h par an, suivis de peu par les japonais (13h de moins). Neanmoins, les japonais ont le plus haut pourcentage d'employes travaillant plus de 50h par semaine, avec 28.1%. Il faut noter que les japonais travaillent moins actuellement qu'ils ont pu le faire par le passe, du milieu des annees 50 au debut des annees 70.
Les japonais ont-ils moins de conges ?
Dans les pays occidentaux, il est normal pour les travailleurs de prendre 2 a 4 semaines de vacances en ete ou a Noel. Au Japon, alors qu'ils ont droit a une moyenne de 17.7 jours de conges payes par an, les employes ont pris en moyenne 8.3 jours en 2006, soit 46% de leur du. De plus, seuls 0.5% des hommes ont pris leur conge parental en 2005. La loi n'est qu'une facade.
Comment expliquer de tels horaires ?
La productivite des travailleurs semble etre au coeur du probleme. Une etude menee en 2005 parmi 30 nations de l'OCDE a classe le Japon 20eme, et dernier parmi les 7 pays les plus industrialises. Les japonais travaillent longtemps, mais ne sont pas efficaces - j'ai ma theorie sur la question: les japonais travaillent plus pour gagner plus, les heures supplementaires etant payees. Ca vaut ce que ca vaut... mais je ne pense pas avoir tout faux.
Quels sont les problemes generes ?
Je fais une impasse sur les problemes de sante pour parler de la vie de famille - en Angleterre, les hommes s'occupent de leur enfant en moyenne 90 minutes par jour, 70 minutes en Suede et 59 en Allemagne. Au Japon : 25 minutes. Les hommes sont tellement occupes qu'ils deleguent tout a la mere. Ceci pourrait notamment expliquer le declin de la natalite.
Pourquoi n'y-a-t-il pas d'amelioration ?
La situation est complexe. Beaucoup d'entreprises ont arrete d'embaucher apres l'explosion de la bulle financiere et il y a un manque d'employe de niveau moyen. La competition mondiale pourrait aussi peser sur les PME. Enfin, le "caractere national" pourrait aussi etre un facteur : les japonais sont connus pour travailler longtemps - ils sont conditionnes des l'ecole de toute facon, avec tous les cours du soir qu'ils suivent et il n'est pas rare de voir des ecoliers tomber de fatigue dans le train.
Qu'en est-il du "caractere national" ?
Une enquete conduite en 2007 par le ministere de la sante et du travail a montre de 25.2% des sondes ont rapporter de l' "hesitation" a prendre des conges, et que 42.5% ont "de l'hesitation" a le faire - je dois avouer avoir du mal a comprendre la nuance. La raison donnee par 66.2% des sondes est qu'il cause de la gene a leurs collegues. Pour ce qui concerne les femmes qui ne prennent pas de conge maternite, 50% ont dit que c'etait a cause de l'atmosphere au travail. Cela semble indiquer que les japonais se sentent coupables de prendre du temps libre lorsque les autres travaillent - le poids des traditions ou de la societe est tout simplement impressionnant !
Je laisse les anglophones lire le reste de l'article, mais c'est la premiere fois que le lis quelque chose d'aussi clair sur le sujet, qui conforte pas mal de mes opinions.

samedi 30 juin 2007

Business trip

Voila, je suis dans le Narita Express qui me ramene a la maison, terme de 4 jours de voyage en France. Parti lundi soir, je rentre ce samedi, pas tres frais apres un peu moins de 12h de vol.
Depuis notre longue et precoce separation de janvier et en dehors de quelques rares nuits que nous n'avons pas pu passer ensemble pour raison professionnelle, c'etait la premiere fois qu'Armelle et moi etions separes si longtemps. Meme si la densite du voyage et la fatigue generale ont laisse moins de temps a mon esprit pour se perdre dans les pensees qu'a celui d'Armelle, le vide ressenti en son absence fut tout de meme assez grand... mais il faut s'y faire, il y aura d'autres voyages comme celui-ci.
Malgre tout, ce voyage fut professionnellement interessant, gastronomiquement assez agreable (j'ai trouve une assez bonne adresse de resto italien pres de Montparnasse grace au concierge de l'hotel, la Forchetta)... mais je ne vais pas tout raconter non plus. Pour faire simple, mon parcours fut : arrivee mardi matin avant l'aube (un peu apres 4h!), passage chez ma grand-mere pour prendre une douche et un petit dejeuner avant d'attaquer le travail - mon agenda charge me laissera tout de meme dejeuner avec elle ce meme mardi. Soir a Montparnasse ou je retouve mon collegue Takejiro et ou je dois changer de voiture... on en reparlera. Le lendemain, reunion avec le client a Creteil avant de monter vers notre usine a Etaples - nous dormons le soir a Montreuil sur mer, je ne connaissais pas encore, c'est tres sympa comme ville. Reunion et visite d'usine le jeudi avant de rentrer sur Paris et de dormir a nouveau a Montparnasse... 7h de route en deux jours, ce fut un peu dur. Vol de retour vendredi matin a 11h45...
J'ai envie de pousser tout d'abord un petit coup de gueule contre mon premier hotel, le Meridien Montparnasse qui, pour 150euros (tarif negocie au lieu de 250 si j'ai bien compris), offre une chambre dont le standing de la salle de bain ne correspond pas a ce que l'on attendrait d'un tel etablissement et qui demande 7euros de l'heure pour acceder a internet... ce que je trouve scandaleux ! Je suis peut-etre trop habitue au Japon de ce cote la... Par contre, vue interessante depuis la chambre, meilleure la deuxieme fois que j'y suis alle (avec vue sur Montparnasse, le Pantheon et Montmarte). A noter que mon deuxieme passage m'a permis de decouvrir que certaines chambres etaient meilleures que d'autres... j'ai eu une salle de bain digne du standing de l'hotel cette fois (mais pas de photos de cette derniere). C'est un repere a touristes, essentiellement japonais, alors tous les matins, ca semble etre le meme scenario : queue des l'ouverture du restaurant a 7h, rush sur les buffets et les sieges... grrr, j'ai un peu de mal avec les meutes de touristes japonais je crois...

La salle de bain, ça pourrait etre mieux...

La vue du 24eme etage n'est pas mal par contre...

... quoi que du 14eme, c'etait encore mieux !

Pour ce qui est de la voiture, elle m'a donne des signes d'inquietude des que je l'ai prise, j'aurais du me douter que quelque chose n'allait pas... Pour faire simple, disons que le moteur ne tournait pas tres rond, elle a refuse de demarrer une premiere fois le mardi midi... pour se mettre definitivement en greve le mardi soir alors que j'avais deja decide de m'en separer (peut-etre a-t-elle voulu me faire un dernier caprice...), je ne sais pas ce qu'elle avait, mais j'ai troque ma Laguna contre un Scenic bien agreable a conduire. Heureusement qu'elle ne m'a pas lache en rase campagne avec les clients dedans !
Je vais finir ce billet en vous faisant decouvrir quelques vues de Montreuil sur Mer, ville fortifiee du Nord de la France, remarquablement fleurie, que nous avons pu visiter brievement avec le client avant d'aller diner. La meteo n'etait pas super, il y avait beaucoup de vent et j'etais bien content de porter un pull (j'ai du en acheter en France, ayant laisse celui que je voulais prendre sur le sofa a Tokyo, malin que je suis !)... 14 degres fin juin, ce ne sont pas vraiment des temperatures d'ete !!!

Hotel et la place qui lui faisait face

jeudi 25 janvier 2007

"Merci de vous interresser a mon produit ..." (sic...)

Depuis que je travaille au Japon, j'ai deja participe a plusieurs salons, particulierement des salons agro-alimentaires nationaux et internationaux, et plus souvent dernierement, des salons regionaux. Aujourd'hui, j'ai participe pour la premiere fois au salon agro-alimentaire d'un gros intermediaire de la region de Nagoya. (En six ans et demi de Japon, je n'etais encore jamais allee a Nagoya)

Hé bien je n'ai pas été déçue, ou blasée par un salon de plus, puisque les japonais de Nagoya se sont donnes a coeur-joie pour m'offrir l'occasion de faire une nouvelle decouverte culturelle quant a la regionalisation des comportements au Japon.

Tout d'abord, un petit rappel de ce qu'est pour moi un salon agro-alimentaire regional professionnel au Japon:

Les plus gros grossistes nationaux sont les organisateurs de leurs propres salons. Ils y invitent les acheteurs de supermarches qui passent afin d'avoir une idee de ce qui existe sur le moment comme produit. Nous les producteurs/importateurs/distributeurs, louons un espace qui nous permettra de mettre en avant toutes nos gammes de produits, et nous permettra de faire des rencontres et de recevoir de precieuses cartes de visite, depuis celles des acheteurs des supermarches les plus influents a celles des proprietaires de plus petites supérettes. (au passage, il ne faut pas laisser repartir l'acheteur sans avoir la carte de visite du "vendor" (employe par le grossiste organisateur) qui l'accompagne, tout aussi precieuse puisqu'il est notre intermediaire et que sans lui, nous ne pourrons pas contacter directement l'acheteur)

Dans la region de Tokyo, les acheteurs connaissent notre confiture et ne sont pas particulierement intéresses par une conversation avec moi car ils connaissent trop mon produit et cherchent plus des nouveautes. (jamais tres agreable de se faire rembarrer, mais au moins, ça evite une perte de temps)

Dans la region de Osaka, les acheteurs sont super heureux de discuter avec une Gaijin, meme si les produits sont deja presents chez eux ou si ce 'est pas sur qu'ils fassent entrer le produit dans leurs rayons...cela me donne au moins l'occasion d'expliquer mon produit et d'avoir un retour d'information par un contact sympa.

Pour les acheteurs les plus intéresses, sur chaque salon, nous avons toujours a disposition des echantillons que nous offrons aux acheteurs desireux de mieux connaître le produit afin qu'ils puissent la goûter au bureau.

A Nagoya, c'est une toute autre ambiance qui m'attendait! Comme sur tout salon regional, la premiere heure du matin est "creuse", tres peu de clients se promenent dans les allees du grand hall d'exposition. Pour la premiere fois, j'ai pu preparer les etageres de notre distributeur la veille et j'ai étalé mes confitures sur 25% de leur espace d'exposition. Le stand est magnifique! (dans la mesure des moyens du bord bien sur!)

Les acheteurs commencent a arriver vers 11h. Je m'absente deux minutes du stand, et a mon retour, un pot de myrtille a disparu! "mince" me dis je, "j'ai loupe un client intéresse"! Mais le commercial de Ci Foods m'assure qu'aucune discussion a eu lieu...Le temps passe et alors que nous n'avons encore discuté qu'avec quelques acheteurs deja fideles et que nous n'avons pas encore donne d'echantillons, une dizaine de pots de differents parfums ont disparus...mystere...c'est alors que la musique passe de "Money money" de ABBA a "l'AVE MARIA" de Schubert... je comprends enfin ce qu'il se passe. A Nagoya, il n'y a que tres peu d'acheteurs de grandes chaînes, les sieges sociaux des grandes chaînes etant plutôt bases a Tokyo ou a Osaka. Ce sont donc plutôt des proprietaires de supérettes que l'on appelle Papa's & Mama's stores ici qui viennent a ce salon. A les voir, on croirait que ces gens pensent que ce salon est en fait un supermarche geant et gratuit!!! Les gens passent, se servent, et repartent! La technique d'approche change du tout au tout. Quand je vois quelqu'un me chiper un pot de confiture, je l'aborde et le remercie!!!!

"Merci de vous intéresser a mon produit!"

C'est bien la premiere fois que je me vois remercier des gens parce qu'ils chipent les confitures en exposition! Le but final etant toujours de recuperer la carte de visite, je tente la discussion, leur propose le catalogue produits, et au moment ou je leur tends ma carte de visite, la reponse est quasi-systematiquement: "ah excusez moi, je n'ai pas mes cartes de visite avec moi!"

J'ai decouvert donc un salon professionnel ou les gens viennent sans carte de visite, ou l'on voit des mamans passer avec leur bebes dans les poussettes, les paniers/sacs charges de provisions pour leur besoins personnels, et ou les gens prennent sans aucune forme de honte les produits sur les etageres, sans meme faire mine de s'interresser professionnellement au produit.  J'ai meme eu le cas d'une personne qui est arrivee directement au "rayon" (ce n'est meme plus un stand!!), se servir 4-5 pots de confiture (ce n'est quand meme pas rien), je l'aborde, lui parle trente secondes, lui donne le catalogue et au moment ou je le vois prêt a partir, je lui dit: "échangeons nos cartes de visite" , et il me répond "結構です", ce qui veut dire: "non merci! pas besoin"...la vraiment on a envie de lui dire "repose les pots tout de suite!!!"...je l'ai pas dit, mais je l'ai pense fort!!! (D'autres ont au moins fait mine de s'intéresser en prenant ma carte de visite!)

Voila un salon qui ne m'a rien apporte professionnellement et qui m'a choque quant a l'attitude de nos amis les japonais! Je suis repartie avant la fin du salon, je ne pouvais plus continuer a remercier les voleurs qu'etaient ces gens....Je ne pense pas etre prête a recommencer une telle comedie sur un salon a Nagoya! Sur deux jours, j'ai reussit a obtenir une carte de visite intéressante, celle du responsable local de notre importateur!!!

La devise de Nagoya serait donc pendant ces salons:

"Qui aime bien, chipe bien!"

(les "chipeurs" avec qui j'ai parle m'ont tous confie qu'ils etaient fans

...qu'ils achetent alors!!!!!)

Restons Zen, .............restons Zen...

A part cela, la ville est sympa, une sorte de petite Tokyo, j'ai trouve les rues de Nagoya tres jolies!

Petit coup de coeur pour le jardin de l'espace suspendu au dessus de l'arrêt de bus principal de la ville. Un point d'eau en hauteur, avec le sol en verre, c'est tres impressionnant!  (Photos faites avec le telephone faute de batteries sur l'appareil blog- et la derniere photo a été prise sur le blog d'un français qui est a Nagoya)

lundi 7 août 2006

Quelle vue!

Je ne peux pas m'en empecher, la vue depuis mon bureau est tellement belle que j'ai besoin de vous la montrer!

Aujourd'hui, j'ai vu la tour de Roppongi Hills cracher des nuages...on dirait une grande cheminee comme ca.

Quant au coucher du soleil, il etait si beau que je suis montee sur le toit de l'immeuble pour mieux le voir... j'ai meme pu voir le Mont Fuji...ce qui est plutot rare en ete depuis Tokyo!!!

lundi 24 juillet 2006

mes co-locataires

Je ne vous ai pas encore presente mes co-locataires:

Il y a la tres tres belle plante chez moi, je suis incapable de vous dire comment elle s'appelle...(faut que je retrouve les papiers), elle m'a plu tout de suite, c'etait un coup de foudre pour mon interieur aux couleurs chaudes, auquel je voulais rajouter un peu de vert (en plus des fleurs sont tres jolies, petites, mais jolies)

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puis voici ma coloc' au bureau:

Elle, on me l'a laissee quand j'ai commence a louer l'espace SD chez CIFS. Elle etait rachitique et depuis tout ce temps, je n'avais jamais vraiment ete a ses petits soins. Quand je suis rentree de mon voyage a Osaka fin juin, il avait fait tres chaud pendant mon absence et je l'ai retrouvee completement ra-pla-pla. J'ai pense qu'elle etait morte, mais me sentant coupable de mauvais traitements, je lui ai donne tout plein d'eau (enfin, du the pour etre plus precise), Ca lui a plu et la voila maintenant qui me fait une nouvelle feuille (apres 7 mois a ses cotes dans ce petit bureau, c'est une reelle joie pour moi de la voir revivre et grandir meme!)